Sudjelovanje starijih u e-uslugama društva
U današnjem društvu, robama i uslugama može se uglavnom pristupiti i transakcije obavljati putem digitalnih rješenja. To znači da se obično nude mogućnosti osobnog izbora i personalizacije proizvoda i usluga. Ovaj trend je vidljiv u poslovnim, kulturnim i javnim službama.
Za neke, te e-usluge predstavljaju pozitivan napredak s nižim troškovima i veću fleksibilnost. U isto vrijeme, to postavlja društvenu zabrinutost jer predstavlja prijetnju isključenja i gubitka neovisnosti za starije osobe koje nisu upoznate s tehnologijom{
EU i AAL u realizaciji dijela Horizon 2020 – okvirni program za istraživanje i inovacije (2014-2020) fokusiraju se nainovativna ICT rješenja koja će imati utjecaj na poboljšanje pristupa starijih i odraslih kao što su prihvaćanje, povjerenje i korištenje e-usluga (komercijalne, kulturne i javne službe), uzimajući u obzir korisničkih sučelja i upotrebljivost
http://www.aal-europe.eu/an-innovation-centre-for-ageing-well/